Pravila platforme

Prevare

Lažni ili obmanjujući oglasi: traženje uplate da biste se prijavili ili počeli raditi, piramidalne sheme i MLM regrutacija, prikupljanje ličnih ili finansijskih podataka pod lažnim izgovorom, te oglasi koji nisu ono što tvrde da jesu.

Nezakonit rad

Oglasi za očigledno nezakonite aktivnosti (droga, ukradena roba, oružje, prevare i slično). Vi ste odgovorni za zakonitost posla i plaćanja — objava oglasa na mladitalentima nije garancija da je posao zakonit.

Seksualne usluge i sadržaj

Seksualne usluge, pratnja/„društvo" sa seksualnim podtekstom, te kreiranje ili promocija seksualnog ili eksplicitnog sadržaja.

Akademska prevara

Plaćanje nekome da umjesto vas uradi ocjenjivani rad — pisanje seminarskih i završnih radova, rješavanje zadataka ili polaganje ispita umjesto vas. Podučavanje, instrukcije i objašnjavanje gradiva su dobrodošli.

Opasan rad

Poslovi koji ozbiljno ugrožavaju sigurnost ili zdravlje studenta, ili ga dovode u eksploatativnu situaciju. Za poslove uživo prikazujemo informacije o lokaciji i okruženju, ali to ne zamjenjuje vaš oprez.

Ostalo

Zadržavamo pravo da uklonimo i svaki drugi oglas koji ugrožava korisnike ili zloupotrebljava platformu — uključujući diskriminatorne uslove (npr. isključivanje po polu, nacionalnosti ili vjeri) i uznemiravanje — čak i ako nije izričito naveden gore.

1. Ko može koristiti Platformu

Ovi Uslovi se odnose na studente koji traže plaćeni posao („Studenti”) i na klijente koji objavljuju oglase („Klijenti”), zajednički nazvane „Korisnici”. Predstavljaju ugovor između tebe i MladiTalenti; obje strane su dužne postupati savjesno i pošteno.

• Da bi otvorio/la nalog kao Student, moraš imati najmanje 18 godina i biti upisan/a na priznatu visokoškolsku ustanovu u Bosni i Hercegovini. Studentski status provjeravamo putem univerzitetske email adrese ili pregledom dokaza o statusu studenta (studentska iskaznica ili slično).
• Kao Klijent možeš nastupati kao registrovani biznis, kao fizičko lice ili kao neregistrovani startup. Biznis se verifikuje matičnim brojem/JIB-om i kontakt osobom; fizička lica i startupi se verifikuju putem broja telefona.
• Zadržavamo pravo da odbijemo, suspendujemo ili ukinemo nalog Korisniku koji krši ove Uslove.

2. Šta MladiTalenti jeste — i šta nije

Ovo je važno da razumiješ:

• MladiTalenti je posrednička platforma. Povezujemo studente i klijente — nismo poslodavac, ugovorna strana, agencija za zapošljavanje niti garant bilo kog dogovora između Studenta i Klijenta.
• Ne rukujemo novcem. Sva plaćanja i naknade se dogovaraju i izvršavaju direktno između Studenta i Klijenta, van Platforme. Ne posredujemo, ne garantujemo i ne odgovaramo za izvršenje plaćanja.
• Ne provjeravamo svaki detalj svakog oglasa. Verifikujemo studentski status i osnovni identitet Klijenata, ali to ne znači da garantujemo tačnost, zakonitost ili kvalitet svakog pojedinačnog oglasa.
• Ne certifikujemo kvalitet. Recenzije, oznake verifikacije i drugi signali povjerenja na Platformi prikazuju historiju aktivnosti — nisu pravna certifikacija niti garancija kvaliteta rada ili Korisnika.

3. Obaveze studenata

Studenti se obavezuju da:

• daju tačne i istinite podatke pri registraciji i u profilu, uključujući studentski status;
• ne dijele pristup svom nalogu s trećim licima;
• poštuju dogovore koje sklope s Klijentima u dobroj vjeri;
• prijave svaki oglas ili ponašanje za koje sumnjaju da krši ove Uslove.

4. Obaveze klijenata

Klijenti se obavezuju da:

• objavljuju samo istinite, zakonite i tačne oglase, bez obmanjujućeg oglašavanja;
• ne traže nikakvu uplatu, naknadu ni depozit od Studenta kao uslov za prijavu, razgovor ili početak rada;
• poštuju važeće propise o radu i sigurnosti prema studentima koje angažuju;
• ne koriste podatke o Studentima dobijene preko Platforme u svrhe koje nisu vezane za konkretan angažman, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka („Sl. glasnik BiH” 12/25).

5. Zabranjeni sadržaj i ponašanje

Objavljivanje oglasa i ponašanje na Platformi podliježu Pravilima o zabranjenim oglasima, koja su sastavni dio ovih Uslova. Ta pravila su u cijelosti navedena u odjeljku „Pravila o zabranjenim oglasima” na vrhu ove stranice i ovdje ih ne ponavljamo.

Zadržavamo pravo da bez najave uklonimo sadržaj, oglas ili nalog koji ih krši, te da suspendujemo ili trajno ukinemo pristup Platformi.

6. Prijavljivanje problema

Ako naiđeš na oglas, poruku ili ponašanje koje krši ove Uslove, prijavi ga putem opcije za prijavu oglasa na Platformi ili na admin@mladitalenti.ba. Svaku prijavu razmatramo, ali ne garantujemo vrijeme odgovora niti konkretan ishod.

7. Intelektualno vlasništvo

O sadržaju na Platformi:

• Sadržaj Platforme (dizajn, logo, tekst, kod) vlasništvo je MladiTalenti, osim ako je drugačije naznačeno.
• Sadržaj koji Korisnik objavi (profil, portfolio, oglas) ostaje njegovo vlasništvo, ali objavom daje MladiTalenti pravo da ga prikazuje u okviru rada Platforme.

8. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom:

• MladiTalenti ne garantuje tačnost, potpunost ni pouzdanost bilo kog oglasa, profila ili sadržaja koji objavi Korisnik.
• Ne odgovaramo za spor, štetu ili gubitak nastao između Studenta i Klijenta — uključujući neisplaćena plaćanja, prekid saradnje ili kvalitet obavljenog posla.
• Platforma se pruža „takva kakva jest”, bez garancija bilo koje vrste, izričitih ili podrazumijevanih.
• Ne odgovaramo za indirektnu, slučajnu ni posljedičnu štetu nastalu korištenjem Platforme.

9. Obeštećenje

Korisnik se obavezuje da obešteti MladiTalenti za svaki zahtjev, štetu ili trošak nastao usljed kršenja ovih Uslova, kršenja prava trećeg lica ili sadržaja koji je Korisnik objavio na Platformi.

10. Suspenzija i ukidanje naloga

Zadržavamo pravo da suspendujemo ili trajno ukinemo pristup Platformi bilo kom Korisniku, sa ili bez najave, ako procijenimo da je prekršio ove Uslove ili ugrozio sigurnost drugih Korisnika.

11. Izmjene uslova

Ove Uslove možemo povremeno mijenjati. O značajnim izmjenama obavještavamo Korisnike putem Platforme. Nastavak korištenja Platforme nakon izmjena znači prihvatanje novih Uslova.

12. Mjerodavno pravo

Ovi Uslovi tumače se u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine. Svaki spor rješava stvarno i mjesno nadležan sud u Bosni i Hercegovini, osim ako propis o zaštiti potrošača predviđa drugačije.

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim Uslovima, kontaktiraj nas na admin@mladitalenti.ba.

14. Zaštita podataka

Obrada ličnih podataka opisana je u našoj Politici privatnosti (odjeljak „Politika privatnosti” na ovoj stranici), koja je sastavni dio ovih Uslova.

1. Ko smo mi

Platformom mladitalenti.ba upravlja MladiTalenti. Mi smo kontrolor podataka koje ova Politika opisuje; možeš nam pisati na admin@mladitalenti.ba.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke potrebne za rad Platforme:

• Podaci naloga: email adresa, lozinka (čuvana u kriptovanom obliku), uloga (student ili klijent) i status verifikacije.
• Studentska verifikacija: univerzitetska email adresa (brzi put kada je domena prepoznata) ili dokaz o statusu studenta (npr. studentska iskaznica) kada domena nije na listi priznatih.
• Klijentski identitet: tip klijenta (biznis, fizičko lice ili startup), te matični broj/JIB i kontakt osoba (za biznis) ili ime i broj telefona (za fizička lica i startupe).
• Studentski profil: univerzitet, grad, biografija, kategorije, vještine i linkovi na portfolio.
• Oglasi i prijave: sadržaj oglasa koje objavljuju Klijenti i prijave Studenata (poruka, dostupnost, predložena cijena).
• Poruke i otkrivanje kontakta: poruke razmijenjene unutar prijave i kontakt podaci koje strane dobrovoljno podijele.
• Recenzije i sporovi: obostrane recenzije nakon angažmana i prijave sporova (neplaćanje, prevara, sigurnost, obmana).
• Signali rizika: interne oznake za sprječavanje ponavljanja zloupotreba (sprječavanje prevara).
• Prijave oglasa i saglasnosti: prijave koje Studenti podnose protiv oglasa i evidencija o prihvatanju Uslova korištenja i pravila.
• Tehnički podaci: neophodan kolačić sesije koji te drži prijavljenim i kolačić u kojem čuvamo tvoj odgovor na baner o kolačićima. Ako prihvatiš analitičke i oglasne kolačiće, Google prikuplja i podatke o posjeti (posjećene stranice, približna lokacija na nivou grada, vrsta uređaja i preglednika) — vidi odjeljak „Kolačići”. Ne prikupljamo podatke o platnim karticama.

3. Zašto prikupljamo podatke (pravni osnov i svrha)

Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH prepoznaje više pravnih osnova za obradu. Za nas su najrelevantniji izvršenje ugovora, legitimni interes i zakonska obaveza:

• Kreiranje i vođenje naloga — izvršenje ugovora (Uslovi korištenja).
• Verifikacija studentskog statusa i klijentskog identiteta — izvršenje ugovora i legitimni interes (povjerenje na Platformi).
• Povezivanje studenata i klijenata (oglasi, prijave, poruke, angažmani) — izvršenje ugovora.
• Recenzije i posredovanje u sporovima — izvršenje ugovora i legitimni interes.
• Signali rizika te sprječavanje prevara i zloupotreba — legitimni interes i zakonska obaveza.
• Obavještenja vezana za nalog (u aplikaciji) — izvršenje ugovora.

4. Kako koristimo podatke

Podatke koristimo isključivo za rad Platforme i ne prodajemo ih trećim licima. Konkretno:

• da ti prikažemo relevantne oglase;
• da Klijentima prikažemo dio tvog profila kada apliciraš;
• da vodimo evidenciju recenzija i statusa angažmana;
• da komuniciramo s tobom o statusu naloga, prijava ili promjenama na Platformi;
• da sprječavamo lažne naloge, prevare i kršenje Uslova korištenja.

5. S kim dijelimo podatke

Podatke dijelimo samo u mjeri potrebnoj za rad Platforme:

• Druga strana u angažmanu: kada apliciraš, Klijent vidi dio tvog profila (univerzitet, grad, vještine, portfolio, recenzije). Kontakt podatke (email, telefon) dijelimo samo kada ih ti ili druga strana izričito podijelite unutar razgovora.
• Pružaoci usluga (podobrađivači): Heroku (Salesforce) — hosting Platforme i baze podataka na serverima u Evropskoj uniji (Dublin, Irska); Cloudflare — upravljanje DNS-om za domenu; Resend — slanje transakcijskih emailova (npr. potvrda email adrese, promjena lozinke), uz Zoho ZeptoMail kao rezervnog pružaoca kada slanje putem Resenda ne uspije; Google Ireland Limited — Google Analytics 4 (statistika posjeta) i Google AdSense (oglasi na javnim stranicama Novosti), isključivo ako prihvatiš analitičke i oglasne kolačiće.
• Prenos podataka Googleu: kada prihvatiš analitičke ili oglasne kolačiće, podaci o posjeti mogu se prenijeti i obrađivati u Sjedinjenim Američkim Državama. Google Ireland Limited certificiran je u okviru Okvira EU-SAD za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework) i primjenjuje standardne ugovorne klauzule. Ako ne prihvatiš te kolačiće, ovog prenosa nema jer se Googleove skripte uopšte ne učitavaju.
• Nadležne vlasti: kada to zahtijeva zakon, sudski nalog ili zaštita prava MladiTalenti, Korisnika ili trećih lica.

6. Kolačići

Kolačić je mala datoteka koju stranica pohranjuje u tvom pregledniku. Kolačiće koje Platforma koristi dijelimo u tri grupe:

• Neophodni: kolačić sesije koji te drži prijavljenim i kolačić „mt_consent” u kojem 12 mjeseci čuvamo tvoj odgovor na baner. Bez njih Platforma ne može raditi, pa se postavljaju i bez pristanka.
• Analitički: kolačići Google Analyticsa 4, koji nam pokazuju koliko ljudi posjećuje Platformu i koje stranice gledaju. Postavljaju se samo uz tvoj pristanak.
• Oglasni: kolačići Google AdSensea, koji omogućavaju prikaz i mjerenje oglasa na javnim stranicama Novosti. Postavljaju se samo uz tvoj pristanak.

6.1. Pristanak i povlačenje pristanka

Pri prvoj posjeti prikazujemo baner s dva jednako istaknuta izbora: „Prihvati sve” i „Samo neophodni”. Dok ne izabereš „Prihvati sve”, ne učitavamo nijednu Googleovu skriptu, pa Google ne postavlja nijedan kolačić niti prima podatke o tvojoj posjeti.

Pristanak možeš povući u svakom trenutku. U podnožju stranice izaberi „Postavke kolačića”, baner se ponovo otvara i možeš izabrati „Samo neophodni”. Tada brišemo Googleove kolačiće postavljene na našoj domeni. Kolačiće koje je Google postavio na svojim domenama ne možemo obrisati umjesto tebe, ali ih možeš ukloniti u postavkama preglednika.

6.2. Googleovi kolačići i njihovo trajanje

Ako prihvatiš analitičke i oglasne kolačiće, na našoj domeni mogu se pojaviti sljedeći Googleovi kolačići:

• „_ga” — razlikuje posjetioce, traje do 2 godine (Google Analytics 4).
• „_ga_<ID>” — čuva stanje mjerne sesije, traje do 2 godine (Google Analytics 4).
• „__gads” i „__gpi” — izbor i mjerenje oglasa, traju do 13 mjeseci (Google AdSense).
• Kako Google obrađuje ove podatke opisano je u Googleovoj politici privatnosti (policies.google.com/privacy) i u pregledu upotrebe podataka na Googleovim partnerskim stranicama (policies.google.com/technologies/partner-sites).

7. Čuvanje podataka

O rokovima čuvanja:

• Podatke čuvamo dok imaš aktivan nalog na Platformi.
• Kada obrišeš nalog, odmah i trajno brišemo tvoj nalog i podatke povezane s njim (profil, prijave, bodove i historiju). Brisanje je nepovratno — nema perioda odgode niti zadržavanja anonimizirane kopije, osim podataka koje smo zakonski obavezni čuvati duže.
• Poseban, kraći rok važi za dokaze o studentskom statusu koje učitaš — vidi odjeljak „Dokazi o studentskom statusu”.

8. Dokazi o studentskom statusu

Kada tvoja email domena nije na listi priznatih univerzitetskih domena, studentski status provjeravamo pregledom dokaza koji učitaš. Zbog osjetljivosti ove kategorije podataka, na nju primjenjujemo stroža pravila:

• Šta prikupljamo: jednu do tri datoteke (fotografije, skenove ili PDF dokumente) koje učitaš kao dokaz studentskog statusa — na primjer studentsku iskaznicu, indeks ili potvrdu o studiranju — uz opcionalnu kratku napomenu.
• Zašto: isključivo radi ručne provjere tvog studentskog statusa, koju obavlja osnivač Platforme.
• Ko ima pristup: sadržaj učitanih datoteka vidi samo osnivač Platforme. U svom nalogu ti vidiš isključivo podatke o datoteci (naziv, tip i veličinu), a ne njen sadržaj.
• Koliko čuvamo: same datoteke brišemo čim se verifikacija okonča — odobrenjem, odbijanjem ili verifikacijom drugim putem (na primjer priznavanjem univerzitetske email domene). Trajno zadržavamo samo podatke o datoteci (naziv, tip i veličinu) i tvoju napomenu, kao evidenciju o obavljenoj provjeri.

9. Tvoja prava

Kao nosilac podataka, imaš pravo da zatražiš uvid, ispravku ili brisanje svojih podataka. Nalog i sve povezane podatke možeš obrisati sam/sama u svakom trenutku putem stranice svog profila; za ostale zahtjeve piši nam na admin@mladitalenti.ba. Konkretno, imaš pravo da:

• zatražiš uvid u lične podatke koje čuvamo o tebi;
• zatražiš ispravku netačnih podataka;
• sam/sama, u svakom trenutku, obrišeš nalog i podatke putem svog profila („pravo na zaborav”), osim dok je u toku aktivan spor u kojem učestvuješ ili gdje zakon nalaže drugačije;
• uložiš prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• podneseš pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (AZLP) ako smatraš da su ti prava povrijeđena.

10. Sigurnost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mjere da zaštitimo tvoje podatke — kriptovanu komunikaciju, kriptovane lozinke i ograničen pristup podacima. Nijedan sistem nije potpuno siguran, pa ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost, ali rizik svodimo na najmanju moguću mjeru.

U slučaju povrede podataka obavještavamo AZLP i, kada zakon to nalaže, i tebe kao nosioca podataka, u rokovima propisanim Zakonom o zaštiti ličnih podataka.

11. Podaci maloljetnih lica

Platforma je namijenjena punoljetnim studentima (18 i više godina). Ne prikupljamo namjerno podatke o osobama mlađim od 18 godina. Ako saznamo da smo greškom prikupili takve podatke, obrisat ćemo ih.

12. Prenos podataka van BiH

Naši serveri nalaze se u Evropskoj uniji (Dublin, Irska). Kada se podaci obrađuju van Bosne i Hercegovine, oslanjamo se na standardne mjere zaštite usklađene sa GDPR-om.

13. Izmjene ove Politike

Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmjenama obavještavamo te putem Platforme. Datum posljednje izmjene uvijek stoji na vrhu ovog dokumenta.

14. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili obradi tvojih podataka, kao i za ostvarivanje svojih prava, piši nam na admin@mladitalenti.ba.