Novost
Kako pregovarati cijenu bez nelagode
Klijent kaže da mu je cijena previsoka i odmah osjetiš da moraš popustiti. Ne moraš. Bolji potez je smanjiti obim posla, ne cijenu po satu, i to se da reći mirno, bez izvinjavanja.
SavjetiObjavljeno 29.09.2026.
Pitaj šta tačno smeta
Prije nego što bilo šta promijeniš, pitaj direktno šta tačno smeta. Je li problem ukupan iznos, broj sati koje si naveo ili poređenje s nekom drugom ponudom koju je dobio. Odgovor ti kaže da li klijent stvarno nema taj novac ili samo proba da spusti cijenu iz navike, jer neki to rade i kad im budžet nije problem. Ne moraš odgovoriti odmah, dovoljno je da pitanje postaviš prije nego što bilo šta obećaš. Ako kaže da mu iznos od 150 KM ne odgovara, a rok i obim ostaju isti, to je pregovor po refleksu. Tu mijenjaš ton razgovora, ne cijenu.
Smanji obim, ne cijenu po satu
Kad je budžet stvarno manji, ponudi manji posao za taj novac, ne isti posao jeftinije. Ako si procijenio petnaest sati za cijeli sajt po 15 KM na sat, što je 225 KM, ponudi početnu stranicu i jednu podstranicu za 75 KM, a ostatak kao drugu fazu poslije prve isplate. Isto vrijedi za manje poslove. Ako klijent traži montažu desetominutnog videa za 50 KM umjesto tvojih 80, ponudi montažu pet minuta za 50 i ostatak posebno. Cijena tvog sata ostaje ista. Klijent dobije jasan izbor umjesto osjećaja da je iz tebe iscijedio popust koji nisi planirao dati.
Rečenice koje zvuče mirno
Postoji nekoliko rečenica koje zvuče mirno umjesto da zvuče kao odbrana. Mogu smanjiti obim da stane u taj budžet, evo šta bih izostavio za sad. Ili: cijena je računata po satu rada, pa mogu skratiti posao, ne cijenu sata. Obje nude rješenje, pa djeluju kao odluka koju si već donio, ne kao nešto o čemu se cjenkaš uživo. Izbjegavaj mogu ti dati popust jer si student. Time priznaješ da je prva cijena bila napuhana, a nije bila, samo si je tako izgovorio, i klijent to pamti za sljedeći put kad budete pregovarali.
Kad je bolje reći ne
Ako klijent traži isti obim po nižoj cijeni i odbija svako smanjenje posla, to nije pregovor nego pritisak. Reci mu jasno da ta cijena ne pokriva posao i da mu želiš sreću s pronalaskom nekoga ko radi u tom budžetu. Ne moraš objašnjavati zašto, dovoljno je da to kažeš jednom i da se toga držiš. Jedan izgubljeni posao po niskoj cijeni košta manje od mjesec dana rada za honorar koji jedva pokrije vrijeme koje si u njega uložio. Firme koje stvarno imaju budžet rijetko odustanu zbog jasnog i poštenog odgovora, a one koje odustanu nisu ti trebale ni prije toga. Bolje da to saznaš prije nego što posao počne, ne na pola njega.